고객지원
무엇을 도와드릴까요?
설치하다 막히거나 궁금한 게 있으면 편하게 알려주세요. 베타라 더 좋게 만들 부분을 늘 찾고 있어요.
패널을 쓰는 중이라면 피드백 버튼으로 바로 보내는 게 제일 정확해요 — 어떤 화면이었는지까지 함께 전해져요.
자주 묻는 질문
설치했는데 패널이 안 보여요
프리미어 프로 상단 메뉴 창 > 확장에서 Flick을 선택하면 패널이 떠요. 그래도 안 보이면 프리미어를 완전히 껐다 켜 보세요.
어떤 버전에서 쓸 수 있나요?
Adobe Premiere Pro 2022 이상에서 동작해요. Windows·Mac 모두 지원하고, 다운로드 페이지에서 받을 수 있어요.
제 영상이 외부로 올라가나요?
아니요. 전사와 분석을 전부 내 컴퓨터에서 처리해요. 영상이 클라우드로 업로드되지 않아 안전하고, 그래서 사용량 제한 없이 무제한으로 써요.
베타는 무료인가요?
네. 베타 기간 동안 모든 기능이 무료예요. 내 계정 상태는 내 계정에서 확인할 수 있어요.